INFORMACIÓN DE LA TARJETA:

En los distintos métodos de pago al realizar el pago podrás elegir la modalidad de Contra Reembolso.

Para aprovechar el servicio de pago contra reembolso y contrarrestar cualquier comportamiento incorrecto por parte de clientes indisciplinados Es imprescindible conocer y aceptar las condiciones que se detallan a continuación:

1. Una vez confirmado el pedido tienes tiempo hasta el momento del envío para cancelarlo.
2. Una vez enviado el pedido, solo se podrá cancelar abonando los gastos de envío (ida, almacenaje y devolución).
3. Al elegir la modalidad de pago contra reembolso, el comprador queda obligado a recoger y pagar la mercancía; El paquete no puede ser rechazado por ningún motivo.
4. El comprador deberá proporcionar una dirección de envío correcta y válida para la entrega en el momento de la compra.
5. El comprador debe indicar su nombre en la campana, si esto no es posible, debe indicar además de su nombre el nombre en la campana (por ejemplo: francesca rossi c/o giovanni verdi)
6. En caso de ausencia o mal funcionamiento del timbre, es necesario avisarnos para que podamos indicarlo al mensajero.
7. El mensajero no está obligado a llamar por teléfono antes de la entrega.
8. La mensajería no tiene horarios específicos para la entrega y no es posible elegir un horario preciso para la entrega, por lo tanto es necesario estar disponible en el domicilio para la entrega, no se recomienda el pago contra reembolso si no se puede permanecer en el domicilio.
9. El mensajero realiza dos intentos de entrega, siendo obligatorio para el comprador estar disponible para recoger el paquete en el segundo intento, en caso de almacenamiento por ausencia del destinatario el paquete se considerará rechazado.
10. Los movimientos del mensajero son rastreados por GPS, y el mensajero declara realmente lo que hace. (no se aceptan excusas como que el mensajero no vino, etc.)
11. Nuestros pedidos se procesan en 48/72 horas laborables, sin embargo son posibles retrasos en las entregas o errores por parte del mensajero (aunque raros), dichos retrasos no son justificaciones para ningún rechazo del paquete.
12. La falta de entrega por negativa, dirección incorrecta o no disponibilidad del cliente supondrá el cobro de unos gastos de envío (ida, almacenaje y devolución) por un importe mínimo de 30,00 euros a cargo del cliente.
13. En caso de impago de los gastos, se procederá a la recuperación forzosa de las cantidades con costes adicionales y denuncia ante las autoridades por el delito de insolvencia fraudulenta (Art. 641 del Código Penal) castigado con 2 años de prisión y multa de 516 euros.