Informativa sui rimborsi

Il reso è a carico del cliente, la borsa deve arrivare integra e con sigillo di garanzia.

Il cliente ha diritto di richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.

Per effettuare il reso è necessario attenersi alle indicazioni riportate sul modulo di reso inserito all'interno del pacco (scaricabile cliccando qui).

Prima di effettuare il reso, è necessario compilare il modulo e inviarlo tramite email per avere numero di autorizzazione. Inviarlo alla seguente email: marielouisebagshop@gmail.com

N.B: il numero di autorizzazione deve apporsi sul pacco esterno per tracciabilità.

Non verranno ritirati resi senza il numero di autorizzazione.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.

Una volta verificato quanto sopra, provvederemo a rimborsare l’importo del prodotto entro un termine massimo di 30 giorni, trattenendo la somma della messa in produzione del prodotto compreso di iva e del confezionamento.

Il reso va inviato presso la sede di via anelli, 30
25015 desenzano del Garda ( BS).